A ação de excluir um condutor e passageiro pode parecer algo comum e necessário a uma plataforma de mobilidade, mas o fato é que essa ação é bem mais complexa do que parece.

Ao excluir um passageiro ou condutor definitivamente da plataforma, acarretaria em um grave problema de inconsistência dos dados, afetando o banco de dados da plataforma, uma vez que esse passageiro ou condutor pode por exemplo já ter realizado corridas, ou gerados outros dados dentro do sistema, e ao excluir definitivamente você perderia a referência para esses dados gerados.

Na prática por exemplo, se um passageiro tentasse visualizar uma corrida que ele fez há um tempo atrás e nessa corrida o condutor que a realizou tivesse sido deletado do sistema o passageiro não conseguiria visualizar seu nome e os dados desse motorista.

Por isso a MobApps fornece uma opção excluir do sistema, mas esse excluir o coloca em uma lixeira, separando dos demais cadastros para que ele não fique ocupando espaço em sua tela e a qualquer momento você pode remover esse usuário da lixeira, tornando o ativo novamente no sistema.

A exclusão definitiva pode até ocorrer, mas isso precisa ser solicitado a nossa equipe via e-mail ou chat, e a nossa equipe investigará o caso e confirmará se essa ação poderá ser feita ou não.