Olá Mober's!
A versão 3.41.0 chegou trazendo novidade. Agora é possível realizar o estorno da taxa de cancelamento direto do Painel de Gerenciamento, através da Tela de Corridas, assim como na Tela de Consulta do Passageiro.
Agora vamos conhecer esta funcionalidade!
O estorno poderá ser realizado através da Tela de Corridas, assim como na Tela de Consulta do Passageiro.
Agora vamos conhecer esta funcionalidade!
Estorno pela Tela de Corridas
Caso deseje consultar todas as corridas que geraram taxa de cancelamento, você pode utilizar o Relatório Inteligente -> Taxa de Cancelamento. Para saber mais sobre esta funcionalidade clique aqui.
Ao identificar a corrida que deseja realizar o estorno,você deve clicar em +Info, seguir até o bloco "Penalidades" e clicar no campo Estornar débito.
Após confirmação, a taxa de cancelamento será estornada na conta do passageiro.
Após confirmação a taxa de cancelamento será estornada na conta do passageiro.
2. Estorno pela Tela de Cadastro do Passageiro
Ao consultar o Passageiro, em Passageiros -> Consulta, também será possível realizar o estorno da taxa de cancelamento. Para isso, deverá utilizar a barra de rolagem lateral até o final da tela e procurar o campo Visualizar Carteira.
Será exibida a tela a seguir:
Em "Lista de débitos" serão listadas todas as corridas que estão com pendência. Para estornar uma corrida específica, o passageiro deverá clicar em Estornar débito. Mas, se desejar estornar os valores de todas as corridas, deverá clicar em Estornar todos débitos.
Após clicar em Estornar débito o sistema emitirá uma menagem de confirmação e a pendência será retirada da lista de débitos.
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