Olá Mober's,
Nesse artigo vamos descobrir que as corridas da sua plataforma não precisam ser solicitadas apenas pelo app, mas também direto do seu painel de gerenciamento.
Para isso, ao acessar o Dashmob siga o caminho Corridas: Solicitar Corrida » Passageiros.
Na tela seguinte serão solicitadas informações do passageiro, caso ele já possua cadastro na plataforma é necessário digitar as informações com os mesmos dados que foram inseridos no cadastro, e logo em seguida clique no ícone de buscar, com base no item que quer encontrar ( pelo telefone, nome ou email), para que essa corrida seja vinculada a conta do passageiro.
Caso ele não possua cadastro, o sistema irá criar um automaticamente para ele. Em seguida clique em Avançar.
Veja o passo a passo:
Posteriormente serão solicitados os dados da corrida.
Endereço de Partida: Local onde o condutor iniciará a corrida.
Endereço de Destino (Opcional): Localização final da corrida, essa informação é opcional, o condutor pode solicitar essa informação ao chegar no local de partida, porém não haverá cálculo de valor estimado da viagem.
Informação adicional origem: Nesse campo poderá ser inserido alguma informação para facilitar o encontro do passageiro, ou do local de partida.
Informação adicional destino: Esse campo também pode ser utilizado para facilitar a localização do destino final.
Em seguida será definida a forma de pagamento da corrida e a partir daí serão exibidas para sua escolha as opções de serviços disponíveis para o tipo de pagamento selecionado, também será exibida a estimativa de preço da corrida, caso o destino final tenha sido informado na tela anterior.
Vale ressaltar que as taxas configuradas nos métodos de pagamento serão exibidas e aplicadas à corrida que está sendo solicitada.
Caso tenha acordado o valor da corrida que estiver solicitando ou deseja praticar um valor diferente do estimado, poderá definir o preço dessa corrida manualmente como mostrado abaixo
Também poderá optar por usar saldo do cashback nessa corrida, habilitando o campo como mostrado na imagem. Porém essa opção só será habilitada caso o passageiro possua cadastro na plataforma e tenha sido corretamente selecionado tela inicial da solicitação da corrida.
Atenção: Todas as informações sobre cashback estão disponíveis aqui.
Em seguida verá o campo Filtro Condutor, caso desejar escolher um condutor específico para a corrida que está solicitando, poderá buscar esse condutor pelo ID ou nome
O preenchimento desse campo não é obrigatório para solicitar a corrida. Porém caso desejar utilizar o campo Forçar o Disparo será necessário identificar o condutor.
O Campo Forçar o Disparo permite direcionar a corrida que estiver solicitando para um condutor específico, mesmo que já esteja em uma corrida, ou seja, essa corrida entrará na fila desse condutor.
Observação: O condutor poderá não receber a corrida caso esteja com status indisponível. Isso acontece pois no momento que ele fica indisponível serviços essenciais de monitoramento/rastreamento para recebimento de novas corridas são desativados.
Atenção: Caso um filtro de condutor não seja utilizado não se preocupe, a corrida irá disparar para todos os condutores que aceita o serviço e método de pagamento selecionado, respeitando o Sistema de Despacho configurado em sua plataforma.
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