Olá Mober's!!

Algum cliente seu já inseriu um destino no app que o levou para um endereço totalmente diferente do solicitado? Nesse artigo vamos descobrir o porquê isso acontece e o que fazer nessas situações.

Hoje qualquer pessoa pode contribuir com o Google Maps ao criar ou incluir sua localização e muitas vezes esse cadastro é feito erroneamente, criando uma base incorreta no Google Maps e consequentemente impactando nas buscas, rotas e mapeamentos do aplicativo.

Vejamos um exemplo:

Como mostrado na imagem abaixo, apesar da Chapearia Noroeste apresentar textualmente seu endereço na Avenida Rio Branco, a marcação da localização foi realizada na Avenida Goiás, criando essa informação errônea na base do Google Maps, impactando diretamente na experiência do passageiro e do motorista.

Nessas circunstâncias, precisamos compreender que o seu app acessa uma outra base de dados para obter informações, nesse caso especificamente buscando endereços, quando ocasionalmente ocorrer esses eventos precisamos entender que o erro não é do aplicativo e sim da base de dados em que ele esta buscando, ou seja do Google Maps.

Mas o que fazer quando um cliente reportar isso à plataforma? Bom esse dado é passível de correção, para isso é necessário reportar ao Google a inconsistência e informar a localização correta.
Todas as informações foram disponibilizadas pelo serviço da Google em um artigo, para ler clique aqui.

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