Olá Mober's,

Você já recebeu reclamação de algum passageiro da sua plataforma informando que não estava conseguindo visualizar o deslocamento do condutor após o mesmo aceitar a corrida?

Devido a casos como este, a Equipe MobApps desenvolveu uma função a qual permite que passageiros que tenham dificuldades na solicitação da corrida, seja por configurações do aparelho ou faixa de internet, possam acompanhar o trajeto do condutor.

Quando um passageiro está acompanhando uma corrida, visualizando o deslocamento do condutor, várias situações podem contribuir para que o cliente não veja o percurso do motorista (sendo uma das principais a internet).

Sendo assim, a partir do momento em que o percurso não é visualizado corretamente, o nosso serviço internamente consegue capturar e registrar esse erro (evento). Por isso, eventualmente caso o erro na visualização do trajeto do condutor venha ocorrer, à partir da versão 3.17.0 do App Passageiro, foi incluído um botão nomeado "Atualizar Rota", o qual permite o usuário recomeçar a rota, concedendo uma nova visualização.

O processo ocorre da seguinte forma:

1 - O erro na visualização de rota ocorre;

2 - A identificação do erro é realizada pelo serviço;

3 - Segundos após o botão "Atualizar Rota" é exibido.

Importante: Caso o passageiro esteja sem internet, ou uma faixa insuficiente para executar a operação de Atualizar Rota, o aviso abaixo será exibido.

Mais uma funcionalidade para ajudar na evolução da sua plataforma, gostaram Mober's?

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