Olá Mober's!

Nesse artigo estaremos esclarecendo dúvidas sobre o preenchimento de cada campo das Configurações dos Clientes.

Vamos nessa?
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Para acessar as Configurações do App Passageiro acesse Plataforma: Configurações dos Apps -> Clientes.

O administrador terá flexibilidade para gerenciar as configurações do App Passageiro por Padrão ou Por Cidade.

Para configurar por cidade, deverá clicar na opção "Configurar Cidade". Logo após deverá digitar o nome da cidade especifica e selecionar a desejada na lista exibida. Veja:

Telefone: Ao cadastrar um telefone neste campo (com DDD), o mesmo será exibido no aplicativo passageiro conforme imagem do campo abaixo, onde o cliente terá contato com este número cadastrado.

O telefone é Whatsapp? Caso esta opção seja marcada como "Sim", no App Passageiro ao invés do ícone de um telefone, será substituído para o ícone do Whatsapp, onde ao clicar o cliente será encaminhado diretamente para uma conversação com o número cadastrado.

E-mail: Ao cadastrar será exibido um e-mail para contato no App Passageiro

Solicitar CPF ao passageiro: Caso este campo esteja marcado como "Sim", no momento do passageiro se cadastrar no aplicativo, será solicitado o seu CPF.

Foto Obrigatória no Passageiro (Cadastro): Caso este campo esteja marcado como "Sim", no momento do cadastro o passageiro deverá obrigatoriamente tirar/anexar uma foto sua. Lembrando que essa opção força o cadastro de foto somente para passageiro que fizerem o cadastro após ativação da configuração.

Solicitar Data de Nascimento: Ao ativar essa opção, o passageiro ao se cadastrar no aplicativo, será solicitado a sua data de nascimento.

Solicitar gênero durante o cadastro: Caso esse campo seja ativado, irá solicitar o gênero do passageiro no momento do cadastro. (É uma importante funcionalidade, para caso futuramente a sua plataforma ofereça um serviço que precise do gênero para configuração. Como por exemplo: Carro Feminino - Serviço para às mulheres)

Solicitar nome da mãe no cadastro: Caso você gerente da plataforma venha marcar esta opção como "Sim". O nome da mãe do passageiro será solicitado.

Habilitar código de indicação/compartilhamento: Ao ativar, permitirá que os passageiros indiquem/compartilhem através de um código a sua plataforma. É uma importante funcionalidade para fiderlização e adquirição de novos clientes, você pode ainda benefiniar aqueles que indicam a plataforma, estimulando a divulgação por parte dos passageiro, para saber mais clique aqui!

Bloquear Edição de Dados do Passageiro no app: Caso este campo seja ativada, os passageiros não irão poder editar seus dados via Aplicativo, ou seja, estarão bloqueados de realizar modificações em seus dados.

Esconder motoristas próximos do passageiro: Caso ativo, este campo irá permitir que o passageiro não visualize os condutores próximos a sua localização.

Esconder botão Corrida Rápida: No Aplicativo Passageiro é possível solicitar corridas sem a necessidade de inserir um destino. Você administrador da plataforma, possui a opção de desativar essa função, é só marcar este campo como "Sim".

Publicidade Randômica para Passageiro: Ao ativar essa opção os banners de publicidade passarão a ser randômico (rotativos) no aplicativo do condutor.

Habilitar Spotlight: Caso este campo esteja marcado como "Sim", novos usuários cadastrados em sua plataforma terão um guia passo a passo de como solicitar uma corrida no aplicativo.

Código de confirmação da corrida: Caso está opção seja ativada, o Passageiro poderá decidir no seu aplicativo se utiliza ou não o código de confirmação de corrida.

Remover opção de cancelar do passageiro: Ao ativar, esse campo impossibilita do passageiro cancelar uma corrida.
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Esconder número do telefone do condutor para o passageiro: Caso esse campo esteja ativo, irá esconder o número do telefone do condutor para o passageiro impedindo que o passageiro ligue para o motorista.
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Habilitar Lista de Motoristas Favoritos: Ao ativar essa opção, no momento em que o passageiro finalizar uma corrida, ele poderá adicionar um motorista na lista de favoritos caso deseje.

Habilitar Lista de Motoristas bloqueados: Ao ativar essa opção, no momento em que o passageiro finalizar uma corrida, ele poderá adicionar um motorista na lista de bloqueados caso deseje.

Ativar a taxa de cancelamento: Caso este campo esteja marcado como "Sim", a taxa de cancelamento será ativada

Taxa de cancelamento da corrida: Neste campo deve ser configurado um valor a ser pago pelo passageiro caso ele cancele uma corrida (o valor é pago somente na próxima corrida realizada pelo passageiro ou através da carteira virtual do condutor)

Tempo mínimo para a taxa entrar em vigor: Deve ser configurado neste campo, o tempo em minutos para que a taxa de cancelamento entre em vigor. Exemplo: Se o passageiro cancelar a corrida após 3 min a taxa de 5 reais será cobrada.

Configurações do Cashback: Para entender melhor e configurar estes campos, pedimos por gentileza que leia o nosso artigo onde falamos tudo sobre Cashback, é só clicar aqui!

Habilitar o acelerador de buscas: Este campo caso habilitado possibilita o passageiro aumentar o preço da corrida a fim de encontrar um condutor mais rápido, para saber mais sobre essa funcionalidade, clique aqui!

Após configurar tudo não se esqueça! Clique em "Realizar Alteração" para deixar tudo salvo, combinado?

E aí Mober's, aprendeu? Pronto para configurar o seu Aplicativo Passageiro do seu jeito?! Não se preocupa, qualquer dúvida nossa Equipe de Suporte te ajuda ;-)
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